メトロポリタンフーズ メトロポリタンフーズ

ホテルの味をそのままに、料理とサービスをお届けします。

ケータリングのご用命は0120-66-3980

FAQよくあるご質問

Q.予約は何日前まで可能ですか?
A.パーティの7日前になります。数量の変更については3日前まで受け付けております。
Q.何名から注文出来ますか?
A.パーティは20名様から、お弁当、サンドウィッチ、コーヒーサービスは10食からご注文可能です。
Q.個人宅でも注文できますか?
A.もちろん対応させていただきます。
Q.パーティは何時間利用できますか?
A.2時間以内でお願いします。ただし、30分ごとのご延長料金により対応も可能です。
Q.弁当は配膳できますか?
A.ご注文いただきました食事スタート時間から1時間までは可能です。以降はご延長料金により対応が可能です。
Q.定休日はありますか?
A.年末年始、お盆期間以外はお客様に合わせて承ります。当該期間にご用命予定の場合はご相談ください。
Q.エリア制限はありますか?
A.東京都(23区・一部都下地域)、埼玉県、千葉県、神奈川県(一部地域除く)が対象エリアです。その他のエリアはお尋ねください。
Q.変更やキャンセルは何日前まで可能ですか?
A.7日前まで可能です。
Q.キャンセル料金は?
A.当日100%、開催日の2日前および、前日にお取消しの場合80%、3日前から6日前までの間にお取消しの場合60%となっております。
なお、手配済みによる費用の発生があった場合、お取消し料金とは別にご請求させていただきます。
Q.支払方法はどんな種類?
A.クレジットカードもしくは現金払いが可能です。
Q.クレジットカードは使用できますか?
A.各種カードをご利用いただけます。
Q.利用金額を分けて領収書をもらう事は可能ですか?
A.可能です。
Q.飲み物の持ち込みは可能ですか?
A.可能ではありますが、あらかじめその旨をお伝えください。
Q.参加人数より少ない量で料理やドリンクを注文できますか?
A.パッケージプランの場合、フリードリンクは人数分必須となります。その他は可能です。
Q.アレルギーや、宗教対応はできますか?
A.内容に応じて、できる限りご対応させていただきます。
Q.試食は出来ますか?
A.可能(有料)です。
Q.備品は何を用意してもらえますか?
A.皿・箸・グラス・紙おしぼり・ナフキン・クロス等のパーティに関わる備品関係一式をご用意いたします。
Q.当日のセッティングはどれ位の時間がかかりますか?
A.パーティ2時間前から準備、片付けで1時間ほどとなります。
Q.会場に大きなテーブルがありません。どうすれば良いでしょうか?
A.別途予算でご用意が可能です。
Q.豪華なお花の装飾なども用意して頂きたいですが可能ですか?
A.卓上生花¥15,000~ご用意可能です。
Q.アテンドスタッフとはどんなことをする人ですか?
A.会場設営、パーティ中のサービス(食器類の下げ膳、ドリンクサービス)、ドリンクカウンターサービス、会場撤収作業を行います。
Q.パーティ中、アテンドスタッフは必ずつきますか?
A.依頼内容(料理デリバリー)ではつきませんが、通常のパーティは必ずつきます。ただし、特定のテーブルや専属でのサービスをご必要な場合は、別途配膳スタッフ料金を頂戴いたします。
Q.パーティでの利用でドリンク飲み放題のみ、料理のみの注文は可能ですか?
A.可能ですが、諸経費+配膳スタッフ費が必須となります。

ご予約・お問い合わせ

0120-66-3980

ご予約受付 10:00〜18:00
[ご予約締切]お弁当・パーティご利用日の7日前まで(人数変更3日前まで承ります)